25-05-2026. La Confederación Granadina de Empresarios organiza el próximo viernes 29 de mayo el webinar ‘Cómo debe gestionar el empresario una reclamación y clave del nuevo sistema Hoj@’, que analiza la entrada e vigor del Sistema Electrónico Andaluz de Quejas y Reclamaciones.
El objetivo del seminario online es capacitar a los empresarios en la gestión eficiente y legal de las reclamaciones de consumo. El webinar profundizará en las claves operativas del nuevo sistema Hoja@, detallando su funcionamiento digital, plazos de respuesta y obligaciones legales. Además, mostrará cómo tramitar las quejas de forma ágil, minimizar riesgos de sanción y adaptarse con éxito a esta nueva plataforma tecnológica, garantizando el cumplimiento normativo serán otras de las cuestiones que abordará la jornada.